1. QUELLES SONT LES DONNÉES QUE JE STOCKE ? 

Je stocke toutes les données dont j’ai besoin afin de maintenir ma relation avec les clients. Ces données vont des renseignements qui incluent le nom complet, l’adresse e-mail et le pays à des renseignements plus détaillés qui incluent le nom complet, le numéro de téléphone, l’adresse e-mail et l'adresse de domicile.
 

2. POURQUOI DOIS-JE STOCKER VOS DONNÉES ? 

Je stocke vos données afin de fournir les services que j’offre gratuitement et d’accomplir mes engagements contractuels envers mes clients.
 
Les données à caractère personnel sont stockées afin de nous permettre de vous envoyer des informations, des échantillons gratuits et des produits, et de vous inscrire à des cours de formation et à des télé-appels.
 
Les enregistrements des cours de formation et des télé-appels sont stockés et distribués pour permettre aux clients de revoir les cours et les télé-appels auxquels ils ont assisté. 
 

3. QUI A ACCÈS À VOS DONNÉES ? 

Mon équipe et moi-même avons accès à vos données pour être en mesure d’accomplir nos accords contractuels avec nos clients. Mon équipe peut inclure mon équipe de communication et de marketing, mes organisateurs d’événements et mon personnel administratif.

En outre, la sous-traitance du travail concernant des tâches spécialisées dans le domaine des TI et de la comptabilité, par exemple, m’oblige parfois à accorder à des consultants l’accès à vos données chaque fois que cela s’avère nécessaire afin d’accomplir mes obligations juridiques envers les autorités gouvernementales ou de développer et améliorer mes services.
 

4. EST-CE QUE JE PARTAGE VOS DONNÉES ? 

Je ne partage pas vos données avec les facilitateurs/facilitatrices auprès desquels vous n’avez pas suivi de cours.


5. PENDANT COMBIEN DE TEMPS LES DONNÉES SONT-ELLES STOCKÉES ? 

Je garde les données stockées tant que...

- j’ai une relation avec vous en tant que client ou partie intéressée ;
- j’y suis juridiquement obligé à des fins fiscales ;
- jusqu’à ce que vous vous dés-inscriviez ou me demandiez de supprimer vos données.
 

6. QUELS DROITS SUR LA PROTECTION DES DONNÉES AVEZ-VOUS EN TANT QUE CLIENT ? 

En tant que client, vous avez le droit de...

- gérer votre adresse e-mail ou votre abonnement payant ;
- corriger toutes les informations que j’ai stockées ;
- demander des détails sur les données vous concernant que j’ai stockées ;
- demander la suppression ou la restriction d’accès à vos données stockées.

Si vous souhaitez mettre à jour ou modifier vos données, veuillez m’en aviser en me contactant à cette adresse e-mail : edith@edithpaul.com

Si vous souhaitez supprimer vos données de ma base de données, veuillez me contacter via : edith@edithpaul.com.
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7. LES CLIENTS SONT-ILS OBLIGÉS DE FOURNIR LEURS DONNÉES ? 

Oui. En tant que client, vous devez fournir les renseignements dont j’ai besoin pour que je puisse accomplir mes obligations contractuelles dans le cadre des divers services que j’offre.

En fonction des services que vous me demandez, je vous demanderai de fournir des informations qui peuvent aller de votre nom complet, votre adresse e-mail et votre pays à des renseignements plus détaillés, y compris votre nom complet, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail, vos adresses de domicile.
 

8. PROFILAGE ET AUTOMATISATION

Je n’exerce aucune forme de profilage automatisé. Parfois, je vérifierai les thèmes auxquels un client peut s’intéresser sur la base de ses précédents choix de cours ou de produits.
 
Je ne partage pas vos données, ni ne les vends à des agences externes. Les vérifications concernant les conditions préalables pour des cours avancés sont traitées automatiquement.
 

9. OÙ SONT STOCKÉES VOS DONNÉES ? 

J’utilise plusieurs systèmes pour stocker vos données afin de m’acquitter de mes engagements contractuels envers les clients.
 
En général, les informations sont stockées dans un service cloud et sur des ordinateurs dans le pays de ma résidence aux États-Unis.
 

10. COMMENT FAIS-JE POUR PROTÉGER VOS DONNÉES ? 
Les données stockées ne peuvent être consultées qu’à travers des points d’accès protégés par des utilisateurs autorisés à accéder aux informations.